Termos e Condições

Por favor, leia todos estes termos e condições.

Como podemos aceitar a sua encomenda e fazer um acordo juridicamente vinculativo sem mais referência a si, deve ler estes termos e condições para se certificar de que contêm tudo o que pretende e nada com que não esteja satisfeito.

Aplicação

1. Estes Termos e Condições aplicar-se-ão à compra dos bens por si (o Cliente quer você ). Somos a Mineralogie Limited, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número 13959576 com sede social em 128 City Road, Londres, EC1V 2NX com endereço de e-mail [email protegido] ;  (o Fornecedor quer nós quer nós ).
2. Estes são os termos em que vendemos todos os Produtos a si. Ao encomendar qualquer um dos Bens, concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições. Antes de fazer uma encomenda no Website, ser-lhe-á pedido que concorde com estes Termos e Condições clicando no botão "Aceito". Se não clicar no botão, não poderá concluir a sua Encomenda.  Só pode comprar os Produtos a partir do Website se for elegível para celebrar um contrato e tiver pelo menos 18 anos de idade.

Interpretação

3. Consumidor uma pessoa singular que atua com fins total ou principalmente alheios à sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional;
4. Contrato significa o acordo juridicamente vinculativo entre você e nós para o fornecimento dos Bens;
5. Local de Entrega significa as instalações do Fornecedor ou outro local onde os Bens devem ser fornecidos, conforme estabelecido no Pedido;
6. Meio durável significa papel ou correio eletrónico, ou qualquer outro meio que permita que a informação seja dirigida pessoalmente ao destinatário, permite que o destinatário armazene a informação de uma forma acessível para referência futura por um período suficientemente longo para os fins da informação e permite a reprodução inalterada da informação armazenada;
7. Mercadorias significa os produtos anunciados no site que fornecemos a você do número e descrição conforme estabelecido no pedido;
8. Encomenda significa o pedido do Cliente para os Bens do Fornecedor conforme enviado seguindo o processo passo a passo estabelecido no Site;
9. Política de Privacidade significa os termos que estabelecem como lidaremos com informações confidenciais e pessoais recebidas de você através do site;
10. Sítio Web significa que o nosso site https://dev.themineralogiecompany.com no qual os Produtos são anunciados.

Mercadorias

11. A descrição dos Produtos é a estabelecida no Website, catálogos, brochuras ou outra forma de publicidade. Qualquer descrição é apenas para fins ilustrativos e pode haver pequenas discrepâncias no tamanho e cor dos Produtos fornecidos.
12. No caso de quaisquer Mercadorias feitas de acordo com as suas necessidades especiais, é da sua responsabilidade garantir que qualquer informação ou especificação que forneça é precisa.
13. Todos os Produtos que aparecem no Website estão sujeitos a disponibilidade.
14. Podemos fazer alterações nos Produtos que sejam necessárias para cumprir qualquer lei aplicável ou requisito de segurança. Iremos notificá-lo destas alterações.

Informações pessoais

15. Retemos e usamos todas as informações estritamente sob a Política de Privacidade.
16. Podemos contatá-lo usando e-mail ou outros métodos de comunicação eletrônica e por correio pré-pago e você concorda expressamente com isso.

Base de Venda

17. A descrição dos Bens no nosso site não constitui uma oferta contratual para vender os Bens. Quando uma Encomenda é submetida no Website, podemos rejeitá-la por qualquer motivo, embora tentemos informá-lo do motivo sem demora.
18. O processo de encomenda está definido no Website. Cada passo permite-lhe verificar e corrigir quaisquer erros antes de submeter a Encomenda. É da sua responsabilidade verificar se utilizou o processo de encomenda corretamente.
19. Será formado um Contrato para a venda de Bens encomendados apenas quando receber um e-mail nosso a confirmar a Encomenda ( Confirmação da Encomenda ). Deve certificar-se de que a Confirmação da Encomenda está completa e precisa e informar-nos imediatamente de quaisquer erros. Não nos responsabilizamos por quaisquer imprecisões na Encomenda efetuada por si. Ao fazer uma Encomenda concorda que lhe confirmemos o Contrato através de um e-mail com todas as informações nele contidas (ou seja, a Confirmação da Encomenda). Receberá a Confirmação da Encomenda dentro de um prazo razoável após a celebração do Contrato, mas, em qualquer caso, o mais tardar até à entrega de quaisquer Bens fornecidos ao abrigo do Contrato.
20. Qualquer cotação é válida por um período máximo de 30 dias a partir da sua data, a menos que a retiremos expressamente em um momento anterior.
21. Nenhuma variação do Contrato, seja sobre a descrição dos Bens, Taxas ou de outra forma, pode ser feita depois de ter sido celebrada, a menos que a variação seja acordada por escrito pelo Cliente e pelo Fornecedor.
22. Pretendemos que estes Termos e Condições se apliquem apenas a um Contrato celebrado por si como Consumidor. Se não for esse o caso, deve informar-nos, para que possamos fornecer-lhe um contrato diferente, com condições que sejam mais adequadas para si e que possam, em alguns aspetos, ser melhores para si, por exemplo, dando-lhe direitos enquanto empresa.

Preço e Pagamento

23. O preço dos Bens e qualquer entrega adicional ou outros encargos é o estabelecido no Website à data da Encomenda ou qualquer outro preço que possamos acordar por escrito.
24. Os preços e encargos incluem IVA à taxa aplicável no momento da Encomenda.
25. Você deve pagar enviando os detalhes do seu cartão de crédito ou débito com o seu Pedido e podemos aceitar o pagamento imediatamente ou de outra forma antes da entrega dos Bens.

Entrega

26. Entregaremos os Bens, no Local de Entrega no momento ou dentro do prazo acordado ou, na falta de qualquer acordo, sem demora injustificada e, em qualquer caso, não mais de 30 dias após o dia em que o Contrato é celebrado.
27. Em qualquer caso, independentemente de eventos fora do nosso controlo, se não entregarmos os Bens a tempo, pode (além de quaisquer outros recursos) tratar o Contrato no final se:
    1. nos recusamos a entregar os Bens, ou se a entrega dentro do prazo é essencial, tendo em conta todas as circunstâncias relevantes no momento em que o Contrato foi feito, ou você nos disse antes do Contrato ser feito que a entrega no prazo era essencial; quer
    2. Depois de não termos conseguido entregar a tempo, você especificou um período posterior que é adequado às circunstâncias e não entregamos dentro desse período.
28. Se você tratar o Contrato no final, devolveremos (além de outros recursos) prontamente todos os pagamentos feitos sob o Contrato.
29. Se tiver o direito de tratar o Contrato no final, mas não o fizer, não está impedido de cancelar a Encomenda de quaisquer Bens ou rejeitar Bens que tenham sido entregues e, se o fizer, devolveremos (além de outros recursos) sem demora todos os pagamentos efetuados ao abrigo do Contrato por quaisquer Bens cancelados ou rejeitados. Se os Bens tiverem sido entregues, deverá devolvê-los a nós ou permitir-nos recolhê-los de si e nós pagaremos os custos disso.
30. Se algum Bem formar uma unidade comercial (uma unidade é uma unidade comercial se a divisão da unidade prejudicar materialmente o valor dos bens ou o caráter da unidade), você não pode cancelar ou rejeitar o Pedido para alguns desses Bens sem também cancelar ou rejeitar o Pedido para o restante deles.
31. Geralmente, não entregamos em endereços fora da Inglaterra e País de Gales, Escócia, Irlanda do Norte, Ilha de Man e Ilhas dos Canais. Se, no entanto, aceitarmos uma Encomenda para entrega fora dessa área, poderá ter de pagar direitos de importação ou outros impostos, uma vez que não os pagaremos.
32. Você concorda que podemos entregar os Produtos em prestações se sofrermos uma escassez de estoque ou outro motivo genuíno e justo, sujeito às disposições acima e desde que você não seja responsável por encargos extras.
33. Se você ou o seu representante falharem, sem culpa nossa, em receber os Produtos no Local de Entrega, poderemos cobrar os custos razoáveis de armazenamento e reentrega.
34. Os Produtos tornar-se-ão da sua responsabilidade a partir da conclusão da entrega ou recolha do Cliente. Você deve, se razoavelmente praticável, examinar os Produtos antes de aceitá-los.

Risco e Título

35. O risco de danos ou perda de quaisquer Bens será transferido para si quando os Bens lhe forem entregues.
36. Você não é o proprietário dos Bens até que tenhamos recebido o pagamento integral. Se o pagamento integral estiver atrasado ou ocorrer um passo em direção à sua falência, podemos escolher, mediante notificação, cancelar qualquer entrega e encerrar qualquer direito de usar os Bens ainda de sua propriedade, caso em que você deve devolvê-los ou nos permitir recolhê-los.

Desistência e cancelamento

37. Pode retirar a Encomenda informando-nos antes de o Contrato ser feito, se simplesmente desejar mudar de ideias e sem nos dar um motivo, e sem incorrer em qualquer responsabilidade.
38. Pode cancelar o Contrato, exceto quaisquer Bens que sejam feitos de acordo com as suas necessidades especiais (o Devoluções à direita ) informando-nos no prazo máximo de 30 dias de calendário a contar do dia em que o Contrato foi celebrado, se você simplesmente deseja mudar de ideia e sem nos dar um motivo, e sem responsabilidade, exceto nesse caso, você deve devolver a qualquer uma das nossas instalações comerciais os Bens em condições intactas às suas próprias custas. Em seguida, devemos reembolsá-lo sem demora o preço para os bens que foram pagos antecipadamente, mas podemos reter qualquer taxa de entrega separada. Isto não afeta os seus direitos quando o motivo do cancelamento é qualquer Mercadoria defeituosa. Este Direito de Devoluções é diferente e separado dos Direitos de Cancelamento abaixo.
39. Este é um Contrato à distância (conforme definido abaixo) que tem os direitos de cancelamento (Direitos de Cancelamento) a seguir. Estes Direitos de Cancelamento, no entanto, não se aplicam a um contrato para os seguintes bens (sem outros) nas seguintes circunstâncias:
    1. géneros alimentícios, bebidas ou outros bens destinados ao consumo corrente do agregado familiar e que são fornecidos em rondas frequentes e regulares para a sua residência ou local de trabalho;
    2. bens que são feitos de acordo com as suas especificações ou que são claramente personalizados;
    3. Mercadorias suscetíveis de se deteriorarem ou de caducarem rapidamente.
40. Além disso, os Direitos de Cancelamento de um Contrato deixam de estar disponíveis nas seguintes circunstâncias:
    1. No caso de qualquer contrato de venda, se os bens se misturarem inseparavelmente (de acordo com a sua natureza) com outros artigos após a entrega.

Direito de cancelamento

41. Sujeito conforme estabelecido nestes Termos e Condições, você pode cancelar este contrato dentro de 14 dias sem dar qualquer motivo.
42. O período de cancelamento expirará após 14 dias a partir do dia em que você adquirir, ou um terceiro, além da transportadora indicada por você, adquirir a posse física do último dos Bens. Num contrato de fornecimento de bens ao longo do tempo (ou seja, subscrições), o direito de cancelamento será de 14 dias após a primeira entrega.
43. Para exercer o direito de cancelamento, deve informar-nos da sua decisão de cancelar este Contrato através de uma declaração clara que defina a sua decisão (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, mas não é obrigatório. Em qualquer caso, deve ser capaz de mostrar provas claras de quando o cancelamento foi feito, para que possa decidir usar o modelo de formulário de cancelamento.
44. Você também pode preencher eletronicamente e enviar o modelo de formulário de cancelamento ou qualquer outra declaração clara da decisão do Cliente de cancelar o Contrato em nosso site https://dev.themineralogiecompany.com. Se utilizar esta opção, comunicar-lhe-emos sem demora um aviso de receção de tal cancelamento num Suporte Duradouro (por exemplo, por e-mail).
45. Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.

Efeitos da anulação durante o prazo de renúncia

46. Exceto conforme estabelecido abaixo, se cancelar este Contrato, reembolsar-lhe-emos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (exceto os custos suplementares decorrentes se escolher um tipo de envio diferente do tipo menos dispendioso de envio padrão oferecido por nós).

Dedução de Bens Fornecidos

47. Podemos fazer uma dedução do reembolso por perda de valor de quaisquer Bens fornecidos, se a perda for o resultado de manipulação desnecessária por você (ou seja, manusear os Bens além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos Bens: por exemplo, vai além do tipo de manuseio que pode ser razoavelmente permitido em uma loja). Isto porque é responsável por essa perda e, se essa dedução não for feita, deve pagar-nos o montante dessa perda.

Calendário do reembolso

48. Se não nos oferecermos para recolher os Bens, faremos o reembolso sem demora injustificada, e o mais tardar:
    1. 14 dias após o dia em que recebermos de volta quaisquer Bens fornecidos, ou
    2. (se anterior) 14 dias após o dia em que fornecer provas de que devolveu os Bens.
49. Se nos oferecermos para recolher os Bens ou se nenhum Bem tiver sido fornecido, faremos o reembolso sem demora injustificada, e o mais tardar 14 dias após o dia em que formos informados sobre a sua decisão de cancelar este Contrato.
50. Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha concordado expressamente em contrário; Em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer taxas como resultado do reembolso.

Devolução de Mercadorias

51. Se recebeu Bens relacionados com o Contrato que cancelou, deve devolver os Bens ou entregá-los à 128 City Road, London, EC1V 2NX sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos comunicar o cancelamento deste Contrato. O prazo é cumprido se devolver os Bens antes do termo do prazo de 14 dias. Concorda que terá de suportar os custos de devolução dos Bens.
52. Para efeitos destes Direitos de Cancelamento, estas palavras têm os seguintes significados:
    1. Contrato à distância um contrato celebrado entre um profissional e um consumidor no âmbito de um sistema de vendas ou prestação de serviços vocacionado para a distância organizada, sem a presença física simultânea do profissional e do consumidor, com a utilização exclusiva de um ou mais meios de comunicação à distância até ao momento da celebração do contrato, inclusive;
    2. contrato de venda Um contrato ao abrigo do qual um comerciante transfere ou aceita transferir a propriedade dos bens para um consumidor e este paga ou aceita pagar o preço, incluindo qualquer contrato que tenha simultaneamente por objeto bens e serviços.

Conformidade

53. Temos o dever legal de fornecer os Bens em conformidade com o Contrato, e não teremos cumprido se não cumprir a seguinte obrigação.
54. No momento da entrega, os Produtos irão:
    1. ser de qualidade satisfatória;
    2. ser razoavelmente adequado para qualquer finalidade específica para a qual você compra os Bens que, antes do Contrato ser feito, você nos deu a conhecer (a menos que você realmente não confie, ou não seja razoável para você confiar, em nossa habilidade e julgamento) e ser adequado para qualquer finalidade realizada por nós ou estabelecida no Contrato; e ainda
    3. em conformidade com a sua descrição.
55. Não é uma falha de conformidade se a falha tem sua origem em seus materiais.

Sucessores e nossos subcontratados

56. Qualquer uma das partes pode transferir o benefício deste Contrato para outra pessoa, e permanecerá responsável perante a outra pelas suas obrigações ao abrigo do Contrato. O Fornecedor será responsável pelos atos de quaisquer subcontratados que escolher para ajudar a desempenhar as suas funções.

Circunstâncias fora do controlo de qualquer das partes

57. Em caso de incumprimento por parte de uma parte devido a algo fora do seu controlo razoável:
    1. a parte informará a outra parte logo que razoavelmente possível; e ainda
    2. as obrigações da parte serão suspensas na medida do razoável, desde que essa parte aja razoavelmente, e a parte não será responsável por qualquer falha que não poderia razoavelmente evitar, mas isso não afetará os direitos do Cliente acima relacionados à entrega e qualquer direito de cancelamento, abaixo.

Privacidade

58. A sua privacidade é fundamental para nós. Respeitamos a sua privacidade e cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados no que diz respeito às suas informações pessoais.
59. Estes Termos e Condições devem ser lidos ao lado e são adicionais às nossas políticas, incluindo a nossa política de privacidade (https://dev.themineralogiecompany.com/help/legal/privacy-policy/) e política de cookies (https://dev.themineralogiecompany.com/help/legal/cookie-policy/).
60. Para efeitos dos presentes Termos e Condições:
    1. "Leis de Proteção de Dados" significa qualquer lei aplicável relacionada ao processamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não limitado ao GDPR.
    2. "RGPD" significa o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido.
    3. «Responsável pelo tratamento», «Dados pessoais» e «Tratamento» têm o mesmo significado que no RGPD.
61. Somos um Controlador de Dados dos Dados Pessoais que processamos ao fornecer Bens a você.
62. Quando nos fornece Dados Pessoais para que possamos fornecer-lhe Bens, e processamos esses Dados Pessoais no decurso do fornecimento dos Bens, cumpriremos as nossas obrigações impostas pelas Leis de Proteção de Dados:
    1. antes ou no momento da recolha de Dados Pessoais, identificaremos as finalidades para as quais as informações estão a ser recolhidas;
    2. apenas trataremos Dados Pessoais para as finalidades identificadas;
    3. respeitaremos os seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais; e ainda
    4. implementaremos medidas técnicas e organizacionais para garantir que os seus Dados Pessoais estão seguros.
63. Para quaisquer questões ou reclamações relativas à privacidade de dados, pode enviar um e-mail para: [email protegido] .

Exclusão de responsabilidade

64. O Fornecedor não exclui a responsabilidade por: (i) qualquer ato ou omissão fraudulenta; ou (ii) por morte ou danos pessoais causados por negligência ou violação de outras obrigações legais do Fornecedor. Sujeito a isso, o Fornecedor não é responsável por (i) perdas que não eram razoavelmente previsíveis para ambas as partes no momento em que o Contrato foi feito, ou (ii) perda (por exemplo, perda de lucro) para os negócios, comércio, artesanato ou profissão do Cliente que não seriam sofridos por um Consumidor - porque o Fornecedor acredita que o Cliente não está comprando os Bens total ou principalmente para o seu negócio, comércio, artesanato ou profissão.

Lei aplicável, jurisdição e reclamações

65. O Contrato (incluindo quaisquer questões extracontratuais) é regido pela lei da Inglaterra e do País de Gales.
66. Os litígios podem ser submetidos à jurisdição dos tribunais de Inglaterra e País de Gales, onde o Cliente reside na Escócia ou Irlanda do Norte, nos tribunais da Escócia ou Irlanda do Norte, respetivamente.
67. Tentamos evitar qualquer litígio, por isso tratamos as reclamações da seguinte forma: Se ocorrer um litígio, os clientes devem contactar-nos para encontrar uma solução. Procuraremos responder com uma solução adequada no prazo de 3 dias.

Modelo de Formulário de Cancelamento

Para Mineralogie Limited 128 City Road London EC1V 2NX Endereço de e-mail: [email protegido]   

Pela presente comunico/comunicamos que cancelo/cancelamos a minha/a nossa [*] encomenda dos seguintes bens [*] [para a prestação do seguinte serviço [*], Encomendado em [*]/recebido em [*]______________________(data de receção) Nome do(s) consumidor(es): Endereço do(s) consumidor(es):

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se o presente formulário for notificado em papel)

Data

[*] Riscar o que não interessa.