Entrega
Na The Mineralogie Company, entendemos que cada pedido pode ter requisitos de entrega diferentes, por isso oferecemos várias opções de entrega para atender às suas necessidades.
Nossa transportadora oferece uma janela de entrega conveniente entre 7h30 e 22h, garantindo que você tenha tempo suficiente para receber sua encomenda. Tenha em atenção que, em alguns casos, poderá ser necessária uma assinatura.
Se não estiver disponível durante a entrega, a nossa transportadora tentará a entrega aos seus vizinhos ou encontrará um local adequado para deixar a sua encomenda. Se necessário, será deixado um cartão telefónico com instruções sobre o reagendamento da entrega.
Tenha em atenção que as entregas internacionais podem demorar até 10 dias úteis ou mais.
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Padrão do Reino Unido |
3 - 5 dias |
£3.99 (grátis para encomendas superiores a £50) |
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Entrega expressa no Reino Unido |
2 dias |
£4.99 |
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Entrega no dia seguinte no Reino Unido |
Conforme selecionado |
£5.99 |
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Europa & Médio Oriente |
Até 7 dias |
A taxa de entrega será calculada no checkout |
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Estados Unidos da América |
Até 7 dias |
A taxa de entrega será calculada no checkout |
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Resto do Mundo |
Até 7 dias |
A taxa de entrega será calculada no checkout |
As entregas no Reino Unido para determinadas Ilhas do Canal e códigos postais das Terras Altas escocesas podem demorar até oito dias úteis. Estes códigos postais são afetados: GY9–10, HS1–HS9, KW15–KW17, PA41–61, TR21–25, ZE1–ZE3, ZE–ALL.
Os custos de entrega podem variar dependendo do seu local de entrega; isso será confirmado no checkout. Depois de ter selecionado a sua opção de entrega, ser-lhe-á dada uma data de entrega estimada no checkout.
Quer necessite da sua encomenda com urgência ou esteja disposto a esperar um pouco mais por uma opção mais acessível, temos tudo o que precisa. Temos o prazer de oferecer entrega para os EUA através da FedEx e DHL.
A FedEx oferece uma gama de opções de entrega para atender às suas preferências e necessidades, embora esteja ciente de que opções específicas podem vir com um custo extra. Visite o site da FedEx para obter mais informações sobre opções de entrega e preços.
Para se manter informado sobre o status de sua entrega e fazer as alterações necessárias, você pode facilmente baixar o FedEx quer DHL e gerencie tudo a partir daí.
Oferecemos entrega internacional para 197 países, com opções expressas padrão e rastreadas disponíveis. Independentemente do tamanho e peso da sua encomenda, a entrega internacional é cobrada a uma taxa fixa.
Quem tratará da sua encomenda?
Confiamos a entrega do seu pacote a empresas de transporte respeitáveis, como DPD, DHL, Skynet ou DPEX, dependendo do peso e valor. Assim que a encomenda chegar ao seu país, será entregue ao serviço postal local para procedimentos de entrega padrão.
Quanto tempo vai demorar?
Pode esperar que a sua entrega chegue dentro de 4 a 10 dias úteis após ter sido enviada. O motorista de entrega pode exigir uma assinatura no momento da entrega. Se você não estiver disponível, um cartão será deixado com instruções sobre como retirá-lo.
Por favor, note que os prazos de entrega podem variar dependendo do país. Para mais informações, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente e forneça o seu número de encomenda.
Posso acompanhar a minha entrega?
O rastreamento está disponível para entregas Standard selecionadas, bem como para todas as entregas Tracked Express. Você receberá um e-mail com um link de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Em alternativa, pode iniciar sessão na sua conta e visualizar as informações de seguimento no seu histórico de encomendas.
Haverá algum custo adicional?
Operamos numa base DDU (Delivery Duty Unpaid). Dependendo da legislação local, impostos, taxas ou taxas adicionais podem ser aplicados. Os clientes fora da União Europeia podem ter de pagar direitos de importação ou entrada formal na alfândega, o que pode potencialmente causar atrasos na entrega. Infelizmente, não podemos ajudar nestes processos.
Para evitar o pagamento de direitos aduaneiros para entregas fora da UE, recomendamos verificar o limite de direitos aduaneiros do país de destino antes de fazer a sua encomenda e garantir que o valor total do seu cesto de compras permanece abaixo desse limite.